Conditions générales de vente

Ce site est exploité par CasaElectro, une entreprise spécialisée dans la vente d’ordinateurs, de MacBook, de PC, d'accessoires, de pièces détachées et de services de réparation. Les présentes conditions régissent les relations commerciales entre CasaElectro et ses clients, conformément à la législation marocaine en vigueur.

Commandes et Paiement

Les commandes sont validées après confirmation du paiement. Un acompte peut être demandé (non remboursable), et le solde est réglé à la livraison. Le paiement à la livraison est disponible dans toutes les villes du Maroc.

Produits et garantie

Tous les produits vendus par CasaElectro sont testés et garantis pendant une période de 6 mois, sauf mention contraire. Cette garantie couvre uniquement les défauts de fabrication et ne s’applique pas aux dommages causés par une mauvaise utilisation ou une manipulation non autorisée.

L'installation des pièces détachées achetées est offerte gratuitement dans notre atelier.

Politique de retour et de remboursement

Les retours sont acceptés dans un délai de 7 jours à compter de la date de réception, à condition que le produit soit inutilisé, dans son emballage d’origine et accompagné de la facture. En cas de défaut, le produit sera évalué par notre service après-vente avant tout remboursement ou échange.

Livraison

Les produits sont livrés dans un délai de 24 à 72 heures selon la destination. La livraison est gratuite à partir d’un montant défini. En dessous de ce montant, des frais de livraison peuvent s’appliquer selon la ville et le poids du colis. Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition.

Données personnelles

CasaElectro s’engage à protéger les données personnelles de ses clients, conformément à la loi marocaine 09-08. Les informations collectées ne sont utilisées que dans le cadre de la relation commerciale et ne sont jamais partagées sans consentement explicite.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises à la législation marocaine. En cas de litige, une solution à l’amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le différend sera soumis à la juridiction compétente de Casablanca.